Algemene voorwaarden

Sociaal-emotionele begeleiding van kinderen

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en trajecten die worden aangeboden door Praktijk Bloom.

1.2 Door het aangaan van een begeleidingstraject gaat de ouder/verzorger akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Doelgroep en werkwijze

2.1 Praktijk Bloom biedt sociaal-emotionele begeleiding aan kinderen en jongeren in de leeftijd van 4 t/m 13 jaar.

2.2 De begeleiding is gericht op het bevorderen van het welbevinden, het versterken van sociaal-emotionele vaardigheden en het ondersteunen van het kind bij de persoonlijke ontwikkeling.

2.3 Praktijk Bloom werkt op basis van gesprekken, spelvormen en methodieken passend bij de leeftijd en ontwikkeling van het kind.

3. Aanmelding en intake

3.1 Aanmelding vindt plaats door ouders/verzorgers via e-mail, telefoon of het aanmeldformulier op de website.

3.2 Een intakegesprek is verplicht en vindt plaats met ouders/verzorgers, al dan niet in aanwezigheid van het kind.

3.3 Praktijk Bloom behoudt zich het recht voor een aanmelding te weigeren indien de hulpvraag buiten haar expertise valt.

4. Duur en afsluiting van trajecten

4.1 Begeleidingstrajecten zijn maatwerk en worden afgestemd op de behoefte van het kind.

4.2 Evaluatiemomenten vinden plaats in overleg met ouders/verzorgers.

4.3 Een traject kan in overleg worden beëindigd door de ouder/verzorger, door de praktijk (met opgave van reden), of in onderling overleg.

5. Vergoeding en betaling

5.1 Begeleidingstrajecten worden in de meeste situaties particulier gefinancierd, tenzij anders overeengekomen.

5.2 De actuele tarieven zijn terug te vinden op de website van praktijk Bloom.

5.3 Van het overeengekomen bedrag in de overeenkomst zal 50% worden gefactureerd, nadat de helft van de sessies zijn afgerond. De overige 50% van het bedrag wordt na volledige afronding van de sessies gefactureerd.

5.3 Betaling dient te geschieden nadat de helft van de sessies is voltooid, binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.4 Bij het uitblijven van betaling behoudt de praktijk zich het recht voor om de begeleiding op te schorten.

6. Afspraken en annuleringen

6.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.

6.2 Bij niet tijdig annuleren of het niet verschijnen op een afspraak, wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

6.3 Bij overmacht (zoals ziekte) kan hiervan worden afgeweken in tijdig overleg.

7. Geheimhouding en privacy

7.1 De praktijk behandelt alle informatie vertrouwelijk en volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

7.2 Informatie wordt alleen gedeeld met derden na schriftelijke toestemming van de ouder/verzorger, tenzij er sprake is van een wettelijke meldplicht.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Praktijk Bloom is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de geboden begeleiding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8.2 Ouders/verzorgers blijven te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag en welzijn van hun kind buiten de begeleidingsmomenten.

9. Klachtenprocedure

9.1 Bij klachten wordt de ouder/verzorger verzocht eerst in gesprek te gaan met de praktijkhouder.

9.2 Indien dit geen oplossing biedt, kan een klacht worden ingediend bij een aangesloten beroepsvereniging of klachteninstantie.

10. Wijzigingen algemene voorwaarden

10.1 Praktijk Bloom behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.

10.2 De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op de website van praktijk Bloom.